List motywacyjny pod konkretne ogłoszenie: przykład i lista kontrolna
List pod konkretne ogłoszenie odpowiada na pytanie rekrutera: dlaczego właśnie Ty pasujesz do tych wymagań. Wklejasz ofertę w kreatorze, a list powstaje razem z CV pod to samo ogłoszenie, na podstawie Twoich danych. CV z listem kosztuje 49 zł.
Ten sam kandydat, dwa listy
Anna Przykładowa (dane fikcyjne): od 2021 r. obsługa klienta w sklepie internetowym – czat, e-mail, zwroty i reklamacje, część rozmów telefonicznych, system CRM; wcześniej kasjerka w markecie (praca zmianowa). Te same fakty, dwa ogłoszenia – zaznaczyliśmy słowa z oferty.
Ogłoszenie A: obsługa klienta przez czat i e-mail
Wymagania: obsługa klienta przez czat i e-mail, reklamacje i zwroty, system CRM
Szanowni Państwo,
odpowiadam na ogłoszenie na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Od 2021 roku odpowiadam klientom sklepu internetowego przez czat i e-mail, więc znam tempo i ton tej pracy.
Na co dzień prowadzę reklamacje i zwroty od zgłoszenia do zamknięcia sprawy i zapisuję historię kontaktu w systemie CRM. Dzięki temu kolejna osoba z zespołu wie, co już ustaliliśmy z klientem.
Chętnie opowiem o tym na rozmowie.
Z wyrazami szacunku, Anna Przykładowa
Ogłoszenie B: konsultant infolinii
Wymagania: rozmowy telefoniczne z klientami, system CRM, praca zmianowa
Szanowni Państwo,
zgłaszam się na stanowisko konsultanta infolinii. W obsłudze klienta sklepu internetowego prowadzę także rozmowy telefoniczne z klientami w sprawie zamówień, zwrotów i reklamacji.
Każdą rozmowę notuję w systemie CRM, żeby sprawa nie ginęła między kanałami. Pracę zmianową znam z wcześniejszej pracy w markecie.
Chętnie opowiem o tym na rozmowie.
Z wyrazami szacunku, Anna Przykładowa
W obu listach są tylko fakty z doświadczenia kandydatki. Zmienia się to, co jest na pierwszym planie: w A czat, e-mail i reklamacje, w B telefon i praca zmianowa.
Gdy ogłoszenie o niego prosi – tak. Przy zmianie branży, przerwie w pracy albo wysyłce do konkretnej osoby list pozwala wyjaśnić to, czego nie widać w CV. Gdy nie jest wymagany, krótki list też nie zaszkodzi.
Co napisać, gdy nie spełniam wszystkich wymagań?
Napisz o tych, które spełniasz, z przykładami. Brakujące pomiń albo uczciwie wspomnij, czego się uczysz. Nie dopisuj doświadczenia, którego nie masz.
Ile kosztuje list pod ogłoszenie?
List powstaje razem z CV pod to samo ogłoszenie: CV z listem motywacyjnym kosztuje 49 zł, pakiet trzech CV z listami 79 zł. Bez abonamentu.