Jedno CV, dwa ogłoszenia: zobacz, co się zmienia i dlaczego

Jedna osoba, te same fakty i dwa ogłoszenia z różnymi wymaganiami. Pokazujemy, jak zmienia się CV pod każde z nich, które słowa z oferty trafiają do tekstu i jak zmienia się wynik skanera. Osoba i ogłoszenia są przykładowe.

Fakty o kandydatce

Anna Przykładowa (dane fikcyjne). Tylko te informacje mogą trafić do CV:

• Od 2021 r. obsługa klienta w sklepie internetowym z artykułami domowymi: e-maile i czat, zwroty i reklamacje, część rozmów telefonicznych.
• Praca w systemie CRM i w systemie zamówień sklepu.
• Wcześniej (2018–2021) kasjerka-sprzedawczyni w markecie, praca zmianowa.
• Szkolenie nowych osób w zespole, język angielski na poziomie B2.

Punkt wyjścia: jedno CV na wszystkie oferty

Ogólne CV

43% – wynik skanera słów kluczowych; prosty algorytm, przykład poglądowy

Podsumowanie: Mam doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży. Jestem komunikatywna, sumienna i lubię pracę z ludźmi.

• Obsługa klientów sklepu internetowego
• Praca na kasie w markecie
• Wdrażanie nowych osób

Wynik tego samego CV w skanerze słów kluczowych (prosty algorytm, przykład poglądowy) dla ogłoszenia A: 43%, dla ogłoszenia B: 40%. Doświadczenie jest, ale opisane słowami, których nie ma w ofertach.

Ogłoszenie A: obsługa klienta w sklepie internetowym (czat i e-mail)

Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce.
Wymagania: obsługa klienta przez czat i e-mail, obsługa reklamacji i zwrotów, praca w systemie CRM, język angielski na poziomie B2, poprawna polszczyzna w piśmie.

Skaner po dopasowaniu – widać w CV: obsługa klienta przez czat, e-mail, obsługa reklamacji, zwrotów, praca w systemie CRM, język angielski na poziomie B2. Nadal brakuje: poprawna polszczyzna w piśmie – tego nie ma w faktach o kandydatce, więc nie trafia do CV.

Ogłoszenie B: konsultant infolinii

Konsultant infolinii.
Wymagania: rozmowy telefoniczne z klientami, praca w systemie CRM, wyjaśnianie warunków umów, praca zmianowa, odporność na stres.

Skaner po dopasowaniu – widać w CV: rozmowy telefoniczne z klientami, praca w systemie CRM, praca zmianowa. Nadal brakuje: wyjaśnianie warunków umów, odporność na stres – tego nie ma w faktach o kandydatce, więc nie trafia do CV.

Co się zmieniło i dlaczego

• Podsumowanie mówi o tym, czego szuka dana oferta: w A o czacie, e-mailu i reklamacjach, w B o telefonie i pracy zmianowej.
• Te same obowiązki są opisane słowami z ogłoszenia, np. „obsługa klientów” zamienia się w „rozmowy telefoniczne z klientami”, bo tak było naprawdę.
• Kolejność punktów zmienia się tak, żeby najważniejsze dla oferty było na górze.
• Niczego nie dopisano: wymagania, których kandydatka nie spełnia, zostają w raporcie jako brakujące.

Sprawdź swoje CV z ogłoszeniem Zrób CV pod swoje ogłoszenie – od 39 zł

Pytania

Czy dopasowanie CV to dopisywanie doświadczenia?

Nie. W obu wersjach są te same fakty. Zmienia się kolejność, słownictwo i to, co trafia do podsumowania. Wymagania, których osoba nie spełnia, zostają w raporcie jako brakujące.

Skąd biorą się procenty w przykładzie?

Liczy je nasz skaner słów kluczowych na dokładnie tych tekstach, które widać na stronie. Prawdziwe ogłoszenia są dłuższe, ale zasada jest ta sama.

Czy trzeba dopasowywać CV do każdej oferty?

Opłaca się przy ofertach, na których naprawdę Ci zależy, i przy zmianie rodzaju pracy, np. z czatu na infolinię. Przy bardzo podobnych ofertach wystarczy zwykle drobna zmiana podsumowania.

Zobacz też