Wzór CV kasjera – darmowy plik DOCX do pobrania

Kasjer odpowiada za pieniądze sklepu i za pierwsze wrażenie klienta, dlatego rekruter szuka w CV dowodów na dokładność, uczciwość i spokój przy kolejce. Poniższy wzór pokazuje, jak w kilku linijkach opisać obsługę kasy, rozliczenie zmiany i kontakt z klientem. Możesz pobrać plik DOCX i podmienić dane na własne, a potem dopasować treść do konkretnego ogłoszenia.

Co rekruter sprawdza w CV kasjera

Kierownik sklepu albo osoba z działu kadr przegląda zwykle kilkadziesiąt zgłoszeń na jedno stanowisko kasowe i poświęca każdemu kilkanaście sekund. W tym czasie chce się dowiedzieć trzech rzeczy: czy pracowałeś już z kasą fiskalną lub systemem POS, czy rozliczałeś się z utargu bez manka i czy możesz pracować w systemie zmianowym, także w soboty i niedziele handlowe.

Drugą warstwą są cechy, których nie da się sprawdzić na rozmowie w pięć minut: rzetelność, odporność na stres przy długiej kolejce, uprzejmość wobec trudnego klienta. W CV pokazujesz je nie przymiotnikami, lecz faktami – na przykład tym, że samodzielnie zamykałeś zmianę, szkoliłeś nowe osoby albo przyjmowałeś zwroty zgodnie z procedurą.

• doświadczenie z kasą fiskalną, terminalem płatniczym i czytnikiem kodów kreskowych
• samodzielne rozliczanie zmiany i odpowiedzialność materialna
• dyspozycyjność: zmiany poranne, popołudniowe, weekendy
• kontakt z klientem i znajomość zasad sprzedaży alkoholu oraz wyrobów tytoniowych osobom pełnoletnim

Typowe wymagania w ogłoszeniach dla kasjerów

Oferty pracy na kasie w supermarketach, drogeriach, sklepach budowlanych czy na stacjach paliw są do siebie podobne. Pracodawcy rzadko wymagają wykształcenia kierunkowego, za to często piszą o odpowiedzialności materialnej, niekaralności i gotowości do pracy w weekendy. W sklepach z żywnością pojawia się wymóg orzeczenia do celów sanitarno-epidemiologicznych, bo kasjer często wykłada też towar lub obsługuje stoisko.

Jeśli ogłoszenie wspomina o kasach samoobsługowych, programie lojalnościowym albo sprzedaży kart podarunkowych, warto użyć tych samych słów w CV. Systemy ATS i osoby przeglądające zgłoszenia szukają właśnie takich zwrotów.

• obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
• umiejętność liczenia pieniędzy i sprawdzania autentyczności banknotów
• aktualne orzeczenie sanitarno-epidemiologiczne (sklepy spożywcze)
• status studenta lub ucznia przy umowie zlecenie – jeśli ogłoszenie o tym wspomina
• pomoc przy wykładaniu towaru, kontroli cen i inwentaryzacji

Jak opisać doświadczenie na kasie

Każde stanowisko opisz w trzech–pięciu punktach, zaczynając od czasownika. Zamiast ogólnego „obsługa klienta” napisz, co dokładnie robiłeś: rozliczałeś utarg, przyjmowałeś zwroty, obsługiwałeś kasę samoobsługową, pilnowałeś terminów ważności przy kasie. Jeśli przez dłuższy czas zamykałeś zmianę bez różnic w kasetce, napisz o tym wprost – to konkret, który rekruter zapamięta.

Gdy nie masz doświadczenia na kasie, pokaż pokrewne zadania: praca w kawiarni z płatnościami kartą, sprzedaż biletów na wydarzeniu, obsługa sklepiku szkolnego, wolontariat przy zbiórce publicznej z liczeniem gotówki. Ważne, by było widać kontakt z pieniędzmi i z ludźmi.

Kolejność sekcji w CV kasjera

Przy tym stanowisku sprawdza się prosty układ: dane kontaktowe z miastem, krótkie podsumowanie, doświadczenie, umiejętności, wykształcenie, a na końcu szkolenia i zainteresowania. Dostępność godzinową możesz wpisać w podsumowaniu, bo rekruter często filtruje kandydatów właśnie po niej.

Jedna strona wystarczy. Wykształcenie zajmij jedną linijką, chyba że jesteś uczniem lub studentem – wtedy przesuń je wyżej i dopisz tryb nauki, żeby było jasne, w jakich godzinach możesz pracować.

Słowa kluczowe z ogłoszeń

Przykładowe zdania do CV

Podsumowanie zawodowe

• Kasjerka z dwuletnim doświadczeniem w supermarkecie, przyzwyczajona do pracy przy dużym ruchu i samodzielnego rozliczania utargu. Dostępna na zmiany poranne i popołudniowe, także w weekendy.
• Uczeń szkoły zaocznej szukający pracy na kasie w niepełnym wymiarze godzin; mam doświadczenie z płatnościami kartą i gotówką z pracy w kawiarni.
• Rzetelny kasjer, który dba o porządek na stanowisku i spokojnie rozwiązuje sporne sytuacje z klientami.

Doświadczenie

• Obsługiwałam kasę fiskalną i terminal płatniczy przy średnim i dużym natężeniu ruchu.
• Rozliczałem zmianę z utargu i raportu dobowego bez różnic kasowych.
• Przyjmowałam zwroty i reklamacje zgodnie z regulaminem sklepu.
• Nadzorowałem cztery kasy samoobsługowe i pomagałem klientom przy skanowaniu towaru.
• Weryfikowałam wiek klientów przy sprzedaży alkoholu i wyrobów tytoniowych.
• Wprowadzałem nowych pracowników w obsługę kasy i procedurę zamknięcia zmiany.
• Pomagałam przy dostawach, wykładaniu towaru i kontroli etykiet cenowych.

Umiejętności

• obsługa kasy fiskalnej i systemu POS
• płatności kartą, BLIK i gotówką
• sprawdzanie autentyczności banknotów
• rozliczanie utargu i raport dobowy
• obsługa kas samoobsługowych
• kontakt z klientem w sytuacjach spornych
• podstawowa obsługa komputera

Czego unikać

• Ogólników typu „komunikatywny i kreatywny” bez żadnego przykładu – na kasie liczy się dokładność, a nie kreatywność.
• Pomijania dyspozycyjności; jeśli możesz pracować w weekendy, napisz to wyraźnie, bo to częsty warunek.
• Długiej listy obowiązków przepisanej z umowy – wybierz te, które pasują do ogłoszenia.
• Zdjęcia z wakacji lub nieprofesjonalnego adresu e-mail; prosty, uprzejmy wizerunek pasuje do pracy z klientem.
• Pomyłek w datach i numerze telefonu – kandydaci na kasę często są zapraszani telefonicznie tego samego dnia.

Najczęstsze pytania

Zobacz też

Wzory CV dla innych zawodów